<div> <p style="line-height:1.8">注：* 为必填项</p> <p style="line-height:1.8"><strong><span style="color:#0093e6">请在报名阶段填写 ↓</span></strong></p> <p style="line-height:1.8"> </p> <h3 style="line-height:1.8">* 1、项目功能介绍</h3> <hr> <div>小智问答机器人” 是一款聚焦<strong>智能化信息交互</strong>的服务型产品，核心目标是通过自然语言理解、信息检索与知识整合能力，为用户提供精准、高效、场景化的问答服务。其功能设计覆盖 “基础交互 - 核心能力 - 场景适配 - 扩展服务” 四大维度，具体如下：</div> <h2>一、基础交互功能：自然流畅的对话入口</h2> <div>作为问答机器人的 “基础门面”，该模块确保用户能以最习惯的方式发起交互，降低使用门槛：</div> <p style="line-height:1.8"> </p> <ol> <li> <div><strong>多模态输入支持</strong></div> <ul> <li>文本输入：支持键盘打字、复制粘贴等常规文本交互，兼容中英文、数字及符号混合输入；</li> <li>语音输入：集成语音识别（ASR）技术，用户可通过麦克风实时说话，机器人将语音转译为文本后处理（支持方言适配，如普通话、粤语等主流语种）；</li> <li>图片辅助输入：针对 “图文结合类问题”（如 “识别图片中的植物名称”“解释图片中的公式”），支持用户上传图片，机器人通过 OCR（光学字符识别）提取文字信息，或结合图像识别补充理解问题。</li> </ul> </li> <li> <div><strong>人性化反馈输出</strong></div> <ul> <li>文本输出：以清晰、简洁的结构化文本回复（如分点、表格），避免冗长；</li> <li>语音输出：支持将文本回复转为自然语音（TTS），用户可选择语速、音色（如男声、女声、儿童声）；</li> <li>多媒体辅助：针对复杂问题（如 “如何组装家具”“数学公式推导”），可输出图片、示意图或跳转至官方教程视频，增强理解。</li> </ul> </li> <li> <div><strong>对话上下文记忆</strong></div> <ul> <li>支持多轮连续对话，无需重复提及前文信息（如用户先问 “北京今天气温多少”，后续问 “那适合穿什么衣服”，机器人可关联 “北京”“今日气温” 给出建议）；</li> <li>对话历史记录：自动保存近期对话（可手动清除），用户可回溯查看过往问答内容。</li> </ul> </li> </ol> <h2>二、核心问答能力：精准解决用户需求</h2> <div>该模块是机器人的 “核心大脑”，通过知识储备与技术算法，覆盖不同类型的问答需求：</div> <p style="line-height:1.8"> </p> <ol> <li> <div><strong>常识性知识问答</strong></div> <ul> <li>覆盖领域：天文地理（如 “地球自转周期是多久”）、历史文化（如 “秦始皇统一中国的时间”）、科学科普（如 “为什么天空是蓝色的”）、生活常识（如 “煮鸡蛋多久能熟”）；</li> <li>特点：基于权威知识库（如百科全书、官方科普平台），确保答案准确性，避免错误信息。</li> </ul> </li> <li> <div><strong>针对性信息检索</strong></div> <ul> <li>实时信息查询：对接第三方数据接口，获取实时动态信息，包括： <ul> <li>天气交通：今日 / 未来 7 天天气、空气质量、航班 / 火车班次实时状态、路况拥堵情况；</li> <li>生活服务：周边餐厅 / 医院 / 超市位置及评价、快递物流跟踪、水电费缴纳提醒；</li> <li>热点资讯：当天时政新闻、体育赛事结果、娱乐动态（如 “某电影票房多少”）；</li> </ul> </li> <li>专项信息查询：针对特定需求精准检索（如 “2024 年诺贝尔物理学奖得主是谁”“某品牌手机最新型号参数”）。</li> </ul> </li> <li> <div><strong>实用工具型问答</strong></div> <ul> <li>计算类：支持数学计算（如 “123×456=？”“根号 2 约等于多少”）、单位换算（如 “1 米等于多少英尺”“5 公斤等于多少磅”）、日期计算（如 “今天距离春节还有多少天”“2024 年 2 月有多少天”）；</li> <li>咨询类：提供生活建议（如 “感冒了吃什么食物好”“失眠怎么缓解”）、学习辅助（如 “英语单词‘apple’的词性和用法”“如何写一篇议论文”）、工作工具（如 “Excel 中 VLOOKUP 函数怎么用”“PPT 怎么插入动画”）；</li> <li>注意：涉及医疗、法律等专业领域时，会明确标注 “建议咨询专业人士”，避免提供替代专业诊断 / 建议的内容。</li> </ul> </li> <li> <div><strong>个性化需求适配</strong></div> <ul> <li>需求理解优化：通过语义分析识别用户潜在需求（如用户问 “孩子发烧了”，除了基础护理建议，还会主动询问 “孩子年龄”“发烧度数”，进一步细化回复）；</li> <li>偏好定制：用户可设置 “兴趣领域”（如 “优先推送科技新闻”“避开娱乐八卦”）、“回复风格”（如 “简洁版 / 详细版”“口语化 / 书面化”），机器人根据偏好调整输出内容。</li> </ul> </li> </ol> <p style="line-height:1.8"> </p> <h3 style="line-height:1.8">*2、项目属性</h3> <hr> <div>基于 “小智问答机器人” 的功能设计逻辑与核心定位，其项目属性可从<strong>产品定位、技术属性、服务属性、用户属性、场景属性</strong>五大维度明确界定，具体如下：</div> <h2>一、产品定位属性：智能化信息交互服务型产品</h2> <ul> <li><strong>核心定位</strong>：以 “解决用户信息需求” 为核心的<strong>智能问答服务载体</strong>，并非工具类软件（如计算器、记事本）或内容消费类产品（如资讯 APP），而是通过 “交互 - 理解 - 响应” 的闭环，为用户提供 “按需匹配” 的信息与建议。</li> <li><strong>价值属性</strong>：属于 “效率提升型产品”，通过自然语言交互简化信息获取流程（无需用户手动搜索、筛选信息），降低信息获取门槛（适配不同年龄、技术能力的用户），核心价值是 “让精准信息 / 解决方案触达更高效、更便捷”。</li> <li><strong>产品形态</strong>：支持多终端适配的<strong>跨场景交互产品</strong>，可落地为移动端 APP、微信小程序、网页端工具、智能硬件（如音箱、车载系统）插件等形态，不局限于单一终端载体。</li> </ul> <h2>二、技术属性：AI 驱动的自然语言交互技术集成产品</h2> <ul> <li><strong>核心技术底座</strong>：以<strong>自然语言处理（NLP）</strong> 为核心，融合多模态技术（语音、图像）与信息检索技术的智能系统，具体依赖三大技术模块： <ul> <li>交互层技术：语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、光学字符识别（OCR）、图像识别，支撑多模态输入输出；</li> <li>理解层技术：语义分析、上下文建模、意图识别，实现 “听懂用户需求” 并支持多轮对话；</li> <li>响应层技术：知识图谱（常识性问答）、第三方接口对接（实时信息检索）、规则引擎（个性化适配），确保回复精准性与场景适配性。</li> </ul> </li> <li><strong>技术特性</strong>：具备 “数据驱动迭代” 属性，可通过用户交互数据优化语义理解能力（如提升方言识别准确率、细化意图判断），同时支持通过接口扩展接入新功能（如对接智能家居、新增行业知识库），技术架构具备灵活性与可扩展性。</li> </ul> <h2>三、服务属性：全场景覆盖的普惠型信息服务</h2> <ul> <li><strong>服务范围</strong>：覆盖 “常识知识 - 实时信息 - 实用工具 - 个性化建议” 四大类需求，既包含普适性服务（如天气查询、数学计算），也包含个性化服务（如基于用户偏好的推荐、针对性问题解答）。</li> <li><strong>服务特性</strong>： <ul> <li>低门槛：支持文本、语音、图片多模态输入，无需用户掌握专业操作，适配老年、儿童等非专业用户；</li> <li>高时效性：实时对接第三方数据接口（如交通、资讯），确保动态信息的时效性；</li> <li>安全性：具备敏感信息过滤机制，对医疗、法律等专业领域需求标注 “专业咨询提示”，避免误导用户，保障服务合规性。</li> </ul> </li> </ul> <h2>四、用户属性：全年龄段、多场景的泛用户群体</h2> <ul> <li><strong>用户分层</strong>： <ul> <li>基础用户：有普适性信息需求的群体（如查询天气、常识问答），无年龄 / 职业限制；</li> <li>核心用户：有特定场景需求的群体（如学生的学习辅助、职场人的办公效率需求、老年人的健康咨询）；</li> <li>特殊用户：需要适配的群体（如儿童需 “儿童模式” 过滤不良内容、老年人需方言交互与简化操作）。</li> </ul> </li> <li><strong>用户需求特征</strong>：用户需求呈现 “碎片化、即时性、场景化” 特点 —— 多为日常突发的小额信息需求（如 “煮鸡蛋多久熟”“快递到哪了”），需要快速得到简洁、准确的响应，无需复杂操作。</li> </ul> <h2>五、场景属性：全链路覆盖的多场景适配产品</h2> <ul> <li><strong>核心应用场景</strong>： <ul> <li>个人生活场景：日常信息查询（天气、资讯）、生活决策辅助（购物、出行建议）、生活工具（计算、单位换算）；</li> <li>学习教育场景：学生的作业答疑、知识点讲解，教师的备课辅助；</li> <li>办公职场场景：会议纪要整理、文档翻译、办公工具咨询（如 Excel 操作）；</li> <li>特殊场景：老年用户的健康提醒、儿童用户的趣味学习、车载场景的语音导航查询。</li> </ul> </li> <li><strong>场景适配逻辑</strong>：通过 “功能模块化 + 个性化设置” 实现场景适配 —— 基础功能（如文本交互、常识问答）覆盖全场景，专项功能（如 “儿童模式”“办公工具”）针对特定场景激活，同时支持用户通过偏好设置（如回复风格、兴趣领域）自定义场景体验。</li> </ul> <p style="line-height:1.8"> </p> <p style="line-height:1.8"> </p> <p style="line-height:1.8"> </p> <p style="line-height:1.8"> </p> </div>